林淑美同志事迹简介(助人为乐好人)

字体【 】  【发布日期:2017-03-21】   【 返 回 】

   

  林淑美,女,1950年出生,现在是bwin娱乐高格蓝湾小区居民,2015年任吉林街道丹阳社区楼栋长,负责高格蓝湾19、21栋的网格工作。

  66岁的林淑美独自一人生活,退休后更是闲了下来,2015年得知社区要从辖区居民中选择一些楼栋长协助社区网格员开展网格工作,开朗热情的林阿姨很快来到社区,在详细了解了楼栋长的工作内容后直接报了名,社区对林阿姨个人情况进行了综合考察最终选中林阿姨为高格蓝湾小区的楼栋长之一。

  楼栋长刚刚进入辖区的那段时间,很大一部分居民还不了解楼栋长,警惕性高,所以遭到谢绝和质疑的情形在所难免。比如在入户登记辖区流动人口的时候,19栋的一户居民房东信息一直是缺失的状态,联系电话也没有,房子已经租给他人,租房户的态度并没有预想的那么配合,不愿意告诉林阿姨自己的信息也不告知房东的联系方式,林阿姨只好多次上门向租房户介绍楼栋长的工作职责希望租房户能够理解和配合,终于在第四次上门入户的时候,租房户将相关信息进行了登记。有些居民并不肯提供详细的工作单位和身份证信息,有些居民提供的身份证号码是假的,这都对楼栋长后期整理信息、上报给社区录入信息造成不小的麻烦。为了减轻社区后期核对工作的工作量,林阿姨多次利用晚饭后的个人时间或是周六周日的时间进行入户,向居民群众详细介绍自己的身份、展示楼栋长的工作牌,说明自己的工作内容和责任,不厌其烦的解答居民提出的疑问。在林阿姨的不懈努力下,越来越多的居民将真实、完整的家庭及个人信息提供给她,这些看似简单的转变,对林阿姨来说确实莫大的鼓舞,在之后入户遇到困难的时候,林阿姨就用这些转变安慰、鼓励自己,入户工作逐渐进行的越来越顺利,居民对于楼栋长也越来越熟悉。有人问林阿姨:“您都这么大岁数了,自己又不愁吃不愁穿,当个楼栋长每天东奔西跑的图个啥呢?”林阿姨笑笑说:“年轻的时候忙小家,为人民服务的事情做的少,现在自己退休了,有充足的时间为大家做些事情,心里觉得充实,忙起来觉得挺踏实的。”

  诸如此类的小事还有很多,像协助社区发放宣传资料、填写调查问卷、摸查辖区情况,林阿姨总是走在最前头,对于林阿姨分管的楼栋,哪家居民有生活困难,哪家是独居空巢老人,哪户是出租房等情况林阿姨都掌握的一清二楚,有问题能够及时向社区反映,为社区了解辖区居民基本情况起到了重要的作用。

  身为楼栋长,楼院卫生室她最关注的问题之一,她从身边的小事做起,身体力行,为楼院的卫生情况作出很大的付出。当她看到地上有塑料袋、纸屑等杂物,便主动捡起来,放入垃圾箱;当看到有人在楼道里张贴小广告,她就上前制止并将已经张贴的广告清理干净。在她的带动和影响下,越来越多的居民群众也主动清理自家门前的卫生,顺手撕掉张贴的小广告,这样一来,楼道里越来越干净,大家的心情也越来越敞亮,人与人之间的关系也越来越和谐。

  服务居民群众,建立楼栋长的优秀形象,走进楼栋、走进家庭、走近居民,与居民拉家常、多谈心,了解居民的困难,及时把握居民信息,“现在居民们一见到我,就会把他们生活中碰到的一些小事跟我聊聊,也会对社区或楼栋工作提出意见和建议,我把这些都记录下来,与社区的同志共同协调解决。”通过入户,孙阿姨了解到居民群众的需求和他们对社区工作的想法,对社区开展工作起到了非常重要的作用,同时,孙阿姨也将社区的工作思路和进展介绍给居民,让居民对社区越来越了解,对社区组织活动的参与性也有了显著的提升。

  林阿姨分管的21栋有一户居民家的孩子患了抑郁症,不愿意出门,也不愿意与人接触,在家里也不经常跟家长说话,只是一个人在房间里静静的坐着,对什么都不感兴趣。家长对孩子的情况非常担心,在得知楼栋长林阿姨是个热心又负责人的人之后,就抱着试试看的心情给林阿姨打了电话,将孩子的情况跟林阿姨说了,林阿姨得知这一情况,非常关注,立即安排时间入户了解详细情况,并尝试与孩子进行沟通。起初,孩子对于林阿姨的靠近非常排斥,不出房门,看到林阿姨来到家里就直接把自己的房门锁上,不管林阿姨说什么都没有反应,家长对于孩子的表现觉得很不好意思,一直跟林阿姨道歉,林阿姨不但不介意孩子的态度,反而对孩子的情况更加上心了。回家之后林阿姨主动尝试上网查找关于抑郁症的相关资料,并多次上门与孩子沟通,即使孩子一言不发林阿姨也不气馁。慢慢的,孩子对于这位和蔼可亲的林奶奶不那么排斥了,偶尔还能跟林奶奶说几句话,这样的转变家长看在眼里喜在心里,对林阿姨的感激之情更是溢于言表。一次孩子突发高烧,不肯去医院看病,家长无奈之下打通了林阿姨的电话,得知这一情况,林阿姨立刻赶到家里,与孩子慢慢聊天慢慢做工作,终于同意由林阿姨陪着一起去医院。等到孩子打完针回到家已经是深夜了,林阿姨拖着疲惫的身躯回到家,但她的心里却是温暖的。

  在担任楼栋长的这一年多的时间里,林淑美阿姨始终保持对网格工作认真负责的态度,积极配合社区做好负责楼栋的有关服务工作,并积极向辖区居民宣传国家的各项惠民政策。高格蓝湾小区内有不少出租房,租房户有相当一部分都是没有固定工作的人员,林阿姨初步掌握了分管楼栋的租房人员情况后,向社区详细了解了城镇居民医保的相关政策之后,再次到租房户进行入户,向没有固定工作的居民介绍城镇居民医保的功能和用途以及办理所需的证件材料。很多居民之前都不太清楚这些政策,以为自己不符合相应的办理条件,听了林阿姨的介绍觉得非常实用,都表示会去社区办理这个医保卡,给自己提供一份保障。

  在做好社区与居民的联系人的同时,林阿姨也按时检查本楼栋的治安、消防情况,发现异常和隐患,立即给社区打电话,如果能够自己解决,就立即清除隐患。按时检查楼道卫生和楼栋周围的环境卫生,督促大家保持环境卫生,如果是物业疏忽不作为,她就及时找到物业,与物业进行沟通并对物业的工作进展进行督促。遇到楼栋有居民之间产生矛盾,了解情况,积极调解。冬天里带头清扫小区积雪,春天又带领热心居民清理小区花园角落的垃圾。积极参加社区组织的各项活动,在社区各项工作开展中,积极发挥带头作用,积极配合社区工作人员入户走访做好社区相关工作。

  在林淑美阿姨担任楼栋长这一年多的时间里,始终坚持服务群众,建立社区基层工作人员的优秀形象,走进楼栋、走进家庭、走近居民,与居民拉家常、谈谈心,了解居民实际困难,及时把握社情民意,“现在居民们一见到我,都愿意把她们生活中遇到的各种事情跟我说一说,不论是婆媳矛盾、照顾孩子的困惑还是生活琐事,有些居民还会提一些社区工作的建议和意见,我也都一一记录下来,反馈给社区工作人员共同协调解决、酌情改进。通过不断的入户,也让我了解了居民群众的真正需求,让我们楼栋长和社区能够更好的察民情、解民忧、传民声、聚民心。”

  楼栋长是社区基层最辛苦的工作,太多的琐碎小事,太多的家长里短,都需要楼栋长去关注、去操心,但却是有效联系社区和居民的桥梁,是向社区传递民生民意的传话筒,林阿姨在这个平凡的岗位上任劳任怨的坚守着,很多的楼栋长都像林阿姨一样,每天踏踏实实的工作着,正是有了这些可爱的楼栋长,才让我们的社区工作更加接地气,“民思我想、民呼我应、民需我做、民困我帮”这样的社区服务理念在楼栋长的协助下得到了更好的发挥。我们坚信,在楼栋长、网格员、社区的共同努力之下,我们的社区工作会得到长足的进步,会得到居民更多的认可和肯定,我们共同构建和谐社区的梦想也会越来越近,伟大的中国梦也会早日实现!